Solution AC (Audit) : Communication interne et externe à l’heure d’internet
Objectif : au sortir de cet accompagnement, et au regard de l’ISO 9001-2015, l’entreprise aura une vision précise de :
- l’adaptation de ses supports de communication vis-à-vis des clients, prescripteurs et autres parties concernées,
- des actions d’amélioration à mettre en œuvre pour se rapprocher de ces mêmes cibles,
- des supports web qu’elle doit investir et comment (planification, moyens, etc)
Durée : deux journées en entreprise et deux journées d’analyse documentaire
Pré-requis : L’entreprise est dotée d’un site internet
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Solution RP (formation) : Réviser votre plan de communication pour intégrer les outils internet
Objectif : au sortir de cet accompagnement, l’entreprise aura compris comment modifier son plan de communication et comment intégrer à son processus qualité, dans le respect de l’ISO 9001-2015, le renouvellement de ses pratiques d’écoute des parties intéressées.
Durée : deux journées
Public : managers et cadres, responsables qualité, chargés de mission
Pré-requis : organisation selon l’ISO 9001 ou certification et bonne pratique de l’internet
Nota : lorsque cette formation est réalisée en intra, la deuxième journée utilise les réalités de l’entreprise
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Solution CC (formation) : La communication de crise à l’heure d’internet
Objectif : au sortir de cette formation, et au regard de l’ISO 9001-2015, l’entreprise aura une vision précise de :
- ce que sont les différents types de crise aujourd’hui
- la manière dont doit être organisée une gestion de crise
- les dangers et les avantages d’internet en situation de crise
Durée : deux journées
Pré-requis : L’entreprise est dotée d’un site internet.
Nota : lorsque cette formation est réalisée en intra, la deuxième journée utilise les réalités de l’entreprise
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Solution SI (formation) : les salariés à l’heure d’internet, passer de l’interdit à la valorisation
Objectif : au sortir de cet accompagnement, l’entreprise aura compris pourquoi et comment passer de l’interdit à une utilisation efficace (pour l’entreprise) d’internet avec une charte internet motivante, une distribution claire des rôles de chacun face à ce média et la diffusion de contenus...
Durée : deux journées
Public : managers et cadres, responsables qualité, chargés de mission
Pré-requis : organisation selon l’ISO 9001 ou certification et bonne pratique de l’internet
Nota : lorsque cette formation est réalisée en intra, la deuxième journée utilise les réalités de l’entreprise
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