1. Management & qualité
2. Audits & Diagnostics

Un audit est une photographie d’un organisme à un instant donné et permet de comparer les modèles de l’organisation à la réalité du terrain Cette pratique ouvre sur des propositions d’amélioration qui vont dans le sens d’une plus grande performance. Les audits internes se développent fortement et s’orientent de plus en plus vers des pratiques croisées au sein de clubs souvent hébergés par des CCI ou des MFQ (Mouvement Français de la Qualité). Le métier d’auditeur est lui aussi en pleine évolution et nécessite désormais des compétences spécifiques dans les savoir faire et les savoir être.

Un diagnostic est une opération qui permet d’évaluer l’efficacité de dispositions en place par rapport à des projets et de proposer des solutions qui permettront d’atteindre des objectifs déterminés

Cap Entreprise forme des auditeurs dans tous les domaines d’activités sur la base de principes de bienveillance et du PDCA (Plan, Do, Check, Act) et réalise des diagnostics permettant d’évaluer un niveau d’organisation en regard d’un projet ou d’un référentiel.

Solution AI : Mise en place d’audits internes

Entre deux et six journées de formation et d’exercice pour mettre en place une organisation d’audits internes et former des auditeurs bienveillants

Solution AL : Audits de Lean Management

Entre deux et quatre journées de formation/action pour mettre en place des pratiques d’audit de Lean Management

Solution AA : Audits de processus

Une journée pour réaliser un audit de processus en fonction des objectifs et des champs assignés

Solution MR : Elaboration de référentiels de management sur mesure

Identification de dispositions à mettre en place pour rendre un organisme plus innovant, plus réactif ou plus efficient.

Solution DO : Diagnostics organisationnels

Réalisation de diagnostics permettant d’identifier les points forts et les points sensibles d’une organisation en regard d’un projet à mettre en œuvre