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Réinventer sa démarche processus. Yvon Mougin, Lexitis Editions

Comprendre et mettre en oeuvre un mode de management par les processus performant.

L'approche processus est un mode d'organisation qui permet, à l'instar des principes de fonctionnement du corps humain, de favoriser l'adaptabilité et la souplesse des entreprises. Dans un environnement en perpétuelle mutation, les entreprises doivent apprendre à être réactives et à prendre en compte tous les changements environnants. Un processus est une composante d'une organisation qui doit travailler comme une mini entreprise, en produisant des résultats (des données de sortie) qui répondent aux attentes des utilisateurs (des clients) internes et externes et qui apportent une véritable valeur ajoutée aux activités des ressources humaines et matérielles employées. L'ouvrage propose des méthodes concrètes pour mettre en oeuvre ce mode de management. De nombreux exemples en émaillent les diverses étapes. Le lecteur trouvera des solutions simples et factuelles pour établir une cartographie, pour mesurer l'efficacité et l'efficience des processus et pour définir les rôles et les missions de ceux qui ont la charge de les piloter.

En vente chez Lexitis Editions :

http://www.lexitiseditions.fr/fr/reinventer-sa-demarche-processus.html

Publié le 26/06/2015

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