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J'ai animé récemment un second webinaire sur ces thèmes avec mon partenaire habituel BlueKango, créateur de logiciels et d'applications QHSE. Il est présenté comme d'habitude par le patron, Hugues Sciard.
Pour le visionner, vous pouvez vous rendre sur leur site via le lien suivant :

//www.bluekango.com/fr/ressources/webconferences/item/iso-9001-v2015-quels-changements.html

L’utilisation du cycle PDCA est fortement recommandé dans la mise en place de systèmes de management de la qualité et la dernière version de la norme ISO 9001 : 2015 ne manque pas de le rappeler. C’est l’usage de ce concept dans tous les processus qui permet de générer de la performance et du progrès partout et à tous les niveaux. Sa pratique s’exerce par des revues régulières et notamment des revues de processus et des revues de direction. Aujourd'hui, il n’est plus question de tenir ces revues uniquement orientées vers la qualité car celle-ci doit s’intégrer dans la stratégie et dans les métiers des organismes. Il n’est plus question non plus de pratiquer des revues qui s’éternisent et qui n’intéressent ni les pilotes et ni les managers lesquels disposent d’autres outils de gestion des performances de leurs établissements ou de leurs entreprises.

Les revues de processus et de direction doivent devenir de véritables outils de management mais pour cela, encore faut-il qu’elles soient efficace et efficientes elles aussi.

L’utilisation du cycle PDCA est fortement recommandé dans la mise en place de systèmes de management de la qualité et la dernière version de la norme ISO 9001 : 2015 ne manque pas de le rappeler. C’est l’usage de ce concept dans tous les processus qui permet de générer de la performance et du progrès partout et à tous les niveaux. Sa pratique s’exerce par des revues régulières et notamment des revues de processus et des revues de direction. Aujourd'hui, il n’est plus question de tenir ces revues uniquement orientées vers la qualité car celle-ci doit s’intégrer dans la stratégie et dans les métiers des organismes. Il n’est plus question non plus de pratiquer des revues qui s’éternisent et qui n’intéressent ni les pilotes et ni les managers lesquels disposent d’autres outils de gestion des performances de leurs établissements ou de leurs entreprises.

Les revues de processus et de direction doivent devenir de véritables outils de management mais pour cela, encore faut-il qu’elles soient efficace et efficientes elles aussi.

Publié le 27/05/2016 -

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